모든 이에게 웃으며 먼저 인사하자
다른 사람의 말은 끝까지 듣자
다 아는 뻔한 이야기라도, 관심없는 이야기라도... 끈기있게 어떠한 얘기라도 적극적으로 듣자
호응하자
항상 그 사람의 입장이 되어보자
회사의 성과, 이익만 생각하고 제안, 문제제기하지 말고
나의 제안, 문제제기의 당사자가 되는 사람들의 입장을 항상 먼저 고려하자
한박자 쉬어서 생각하고, 말하고, 행동하자
나의 생각을 먼저 구체적으로 이야기하지 말자
예) 나의 주장에 몰입하고 열정적으로 설명하다보면,,, 자칫 듣는 사람은 공격적으로 느낄 수 있다.
다른 이가 그 제안에 관심을 보이고 더 설명해줄 것을 기대하면, 그때 천천히 이야기하자
다른 이의 개인적인 일에도 관심을 갖고 표현하자
'인간'에 대한 진솔하고 따뜻한 감정 그리고 관심이 필요하다
항상 일을 중심으로 과업중심적으로 생각하는 나의 자세에 반성이 필요하다!!!
다른 사람의 말은 끝까지 듣자
다 아는 뻔한 이야기라도, 관심없는 이야기라도... 끈기있게 어떠한 얘기라도 적극적으로 듣자
호응하자
항상 그 사람의 입장이 되어보자
회사의 성과, 이익만 생각하고 제안, 문제제기하지 말고
나의 제안, 문제제기의 당사자가 되는 사람들의 입장을 항상 먼저 고려하자
한박자 쉬어서 생각하고, 말하고, 행동하자
나의 생각을 먼저 구체적으로 이야기하지 말자
예) 나의 주장에 몰입하고 열정적으로 설명하다보면,,, 자칫 듣는 사람은 공격적으로 느낄 수 있다.
다른 이가 그 제안에 관심을 보이고 더 설명해줄 것을 기대하면, 그때 천천히 이야기하자
다른 이의 개인적인 일에도 관심을 갖고 표현하자
'인간'에 대한 진솔하고 따뜻한 감정 그리고 관심이 필요하다
항상 일을 중심으로 과업중심적으로 생각하는 나의 자세에 반성이 필요하다!!!
